Trocas e devoluções

A Karsten tem o propósito de oferecer aos clientes um serviço de excelente qualidade, desejando que suas experiências de compra sejam perfeitas e que todos fiquem muito satisfeitos com as novas aquisições.
Para isso, criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a fim de garantir e manter um canal de relacionamento com respeito e transparência a nossos clientes.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do nosso e-mail contato@karsten.com, informando seus dados pessoais, número do pedido e o motivo da devolução/troca.

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