Você já sabe que a Karsten agora conta com uma loja online, não é mesmo? Comprar sem sair de casa, escolher o produto a hora que quiser e poder avaliar o produto antes de adquirir, essas são algumas vantagens das compras online. Mas se você nunca fez uma compra desse tipo ou se teve dificuldade com o carrinho, veja esse tutorial que preparamos para você:



Passo 1. Acesse o site e navegue pelos produtos


Acesse loja.karsten.com.br e navegue pelos catálogo de produtos.


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Passo 2. Escolha o produto


Clique no produto da sua preferência e você será redirecionado para essa página (abaixo). Confire as informações e clique em Comprar. Caso haja alguma dúvida, entre em contato com a Central de Atendimento e tire todas as suas dúvidas antes de realizar a compra.


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Passo 3. Carrinho de compras


Você será redirecionado para a página do seu Carrinho de Compras. A esquerda da foto do produto, escolha a quantidade de produtos que você deseja. No caso de tecidos para decoração, a quantidade se refere aos metros solicitados. Todos os tecidos têm largura de 140 cm. Nesta página também estará descrito o valor unitário e o valor total da compra.


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Passo 4. Calcule o frete


Em seguida, abaixo da página, informe seu CEP e clique em Calcular para gerar o valor.


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Passo 5. Escolha a forma de envio


Selecione entre as opções a forma de entrega que você desejar.


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Passo 6. Finalizar pedido


Confira as informações sobre a compra. Agora você pode se deseja continuar comprando no site (1) ou finalize o pedido (2) para seguir para a parte dos pagamentos.


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Passo 7. Cadastro e Login


Se for sua primeira compra pelo site, você deverá informar que não tem cadastro e preencher os dados pessoais solicitados como nome, sexo, e-mail, senha e CPF, além dos dados da entrega. Caso já for cadastrado, é só informar o login e a senha que seus dados cadastrais já estarão salvos no sistema do site, assim não é necessário informá-los novamente.



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Passo 8. Endereço de entrega


Escolha o endereço da entrega selecionando os dados do cadastro ou adicionando um novo endereço.


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Passo 9. Pagamento


Aqui você deve confirmar se todas as informações do seu pedido estão corretas e define como deseja pagar seu pedido. Insira as informações do cartão e clique em Continuar Pedido para finalizar a compra.


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Logo após o procedimento, verifique sua caixa de e-mail. Você deve receber a confirmação do pedido, com o número do pedido e a previsão de entrega. Não esqueça de verificar também o lixo eletrônico. Caso não tenha recebido, acesse sua conta no site, no campo “meus pedidos”. Lá você deve encontrar o número do pedido e também deverá conseguir rastrear o mesmo. Agora é só esperar o produto chegar e estar seguro de que terá alguém na sua casa para receber no dia previsto da entrega.


Agora é com vocês e boas compras!